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에어팟 충전이 안되시나요?
이때 원인과 해결 방법은 세가지가 있을 수 있습니다.
첫번째 원인 : 충전 단자에 이물질이 껴서 충전이 되지 않는다.
첫번째 해결 방법 :
에어팟은 본체(이어폰 부분)의 하단 금속 부분과 케이스(몸통 부분)의 깊숙한 곳에 위치한 금속 부분이 맞닿아 충전을 하게 됩니다.
그래서 해당 부분들에 이물질이 껴있을 경우, 정상적인 충전이 이루어지지 않습니다.
따라서 면봉이나 부드러운 천을 이용하여 해당 부분을 닦아주시면 됩니다.
두번째 원인 : 에어팟의 소프트웨어(또는 펌웨어) 오류
두번째 해결 방법 :
첫번째 해결 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않은 경우, 소프트웨어(또는 펌웨어)가 문제일 수 있습니다.
에어팟 두쪽을 모두 케이스에 넣고, 케이스 뚜껑은 오픈된 상태로, 후면 버튼을 앞면 또는 상단 LED에서 황색 빛이 깜빡일때까지 15초 이상 눌러줍니다.
에어팟이 정상적으로 초기화되었고, 휴대폰에 다시 연결해야 합니다.
세번째 원인 : 에어팟 기기 자체의 문제
세번째 해결 방법 :
두번째 해결 방법까지 시도하였는데도 문제가 동일할 경우, 에어팟 기기 자체의 문제일 수 있습니다.
이 경우, Apple 지원에 문의하시어 지원을 받으시면 됩니다.
Apple 지원은 채팅상담 및 전화상담이 가능하며, 채팅상담은 웹에서, 전화상담은 080-333-4000에서 가능합니다.
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